Shipping Fee

Free shipping to US.

Free shipping on order over $40 in other country.

Shipping Processing

It usually takes 14 days on shipping.

Time Frame

You can return an item within 14 days after receiving the order. Domestic and international. 

Conditions & Exempt Items

Items returned must be unused and in original packaging.

We do not offer refunds on gift packaging
We do not accept returns or exchanges on engraved jewellery unless the jewellery is faulty or damaged
If a parcel has been returned to us because recipient refused to pay customs tax and duties or an incorrect address was provided by the recipient, we do not offer refunds on shipping cost and will only refund once the order has been safely returned to our office. 
         

How to Return

Send us an e-mail ladybaci@qq.com 14 days after receiving the order stating you order number, what item/s you want to return and we will help you.
Once we have provided the return address, please arrange a suitable courier to return the item to us. We advise a tracked service to ensure the package arrives safely.

Refund Processing Time

We will inform you when we receive the goods and process your refund. It may take up to 3 working days for the funds to show in your account.

We pride ourselves on jewellery made from only high quality materials. Jewellery designed to be loved and lived in. This care guide will help you maintain your jewellery to ensure its longevity. 

Materials:

18k Gold Plated Stainless Steel

Made from a base metal of 316 stainless steel and triple PVD plated in 18k gold. Stainless steel is very durable, resistant to water and tarnishing and the plating can last years when following our care guide. They are hypoallergenic meaning no green skin and we never use lead or nickel. To help prolong shine and lifespan, we advise to limit contact with water, liquids and chemicals.

Gold plated in cooper

The term “gold-filled jewelry” refers to items with a core of base metal with an outer layer of solid gold. Created by at least 5 layer gold plated to the surface of the base metal using heat and pressure. This is a permanent bond so the gold is extremely durable, tarnish resistant and can last many years when following our care guide. Perfect for people looking a for an affordable alternative yet look-a-like to solid gold. To help prolong shine and lifespan, we advise to limit contact with water, liquids and chemicals.

Quality:

Antioxidise

Vacuum plating in the furnace, waterproof and not easy to fade, durable color retention for 2-3 years, more cost-effective

It is not easy to oxidize and rust, and the vacuum electroplating technology in the furnace makes the gold layer firmly adsorbed on the metal surface.

Contact us in CS Email ladybaci@qq.com. We will reply in 24 hours.